18/10/2016

GENERAL

AUTORIDAD DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES Y ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA

N° 011-2016-PTT

PAGINAS BLANCAS CANCELACION

La denunciante acusó a Claro Peru de haber facilitado sus datos personales a otra empresa, la que los hacía disponibles en la página web de las Páginas Blancas. Si bien la autoridad señaló que legalmente este tratamiento estaría permitido por la normativa de telecomunicaciones, por lo que no se requería consentimiento, sí afirmó que estaba expedito el derecho de cancelación, por lo que un abonado podría solicitarlo. No obstante, antes de su pronunciamiento, Claro Peru cumplió con cancelar la información y por lo tanto la denuncia se declaró improcedente.

Las denuncias no son procedentes cuanto ya se ha tutelado el derecho. Además se deja abierta la interpretación de que en principio, el tratar datos personales e incluirlas en guías telefónicas está acorde con la normativa de telecomunicaciones.